Çerez Politikası

ÇEREZ POLİTİKASI

Sürüm: 2026-09-29b

1. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. DeveliGross Toptan ve Perakende-Selahattin Kolsuz internet sitesi ve mobil uygulaması, çerezleri ve tarayıcı yerel depolamasını (localStorage) aşağıda açıklanan amaçlarla kullanır.

2. ZORUNLU ÇEREZLER (onay gerektirmez)
Sitenin çalışması için gereklidir; kapatılamaz.
· Oturum: giriş yaptığınızda (SMS kodu, isteğe bağlı şifreniz ya da sunuluyorsa Google ile) oturum anahtarınız (çıkış yapana ya da 180 gün hiç kullanılmayana kadar; her kullanımda süre yeniden başlar).
· Sepet: sepetinize eklediğiniz ürünler ve seçtiğiniz mağaza/teslimat şekli (tarayıcınızda saklanır).
· Tercihler: tema, çerez tercihiniz, "beni hatırla" cihaz kaydı.
· Güvenlik: aşırı istek koruması ve dolandırıcılık önleme için oturum kimliği.
Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (KVKK md. 5/2-c, f).

3. ANALİTİK ÇEREZLER (onaya bağlı)
Hangi sayfaların ziyaret edildiğini, hangi ürünlerin incelendiğini, sepet ve ödeme adımlarını ve sitenin hangi cihazlarda kullanıldığını ölçmek için kullanılır. Şu anda sitede üçüncü taraf analitik çerezi (ör. Google Analytics) KULLANILMAMAKTADIR. Analitik çerez eklenirse yalnız onayınızla çalışır.
Sitenin kendi ölçümü (yalnız "Analitik" iznini verdiyseniz): tarayıcınızın yerel depolamasına rastgele bir ölçüm kimliği (dg_oturum) yazılır; ziyaret, incelenen ürün, sepete ekleme ve ödeme adımı olayları bu kimlikle ve giriş yaptıysanız müşteri numaranızla birlikte sunucumuzda 90 gün saklanır. Siteye bir kampanya bağlantısından, reklamdan ya da başka bir siteden geldiyseniz bu trafik kaynağı — bağlantıdaki UTM kampanya etiketleri, reklam tıklamasının türü, ilk açtığınız sayfa ve sizi yönlendiren sitenin alan adı — tarayıcınızın yerel depolamasında (dg_kaynak) tutulur, 30 gün geçerli sayılır ve izni geri aldığınızda silinir; sipariş verirseniz siparişinizle birlikte kaydedilir. IP adresiniz bu kayıtlara yazılmaz; kayıtlar yalnız kendi raporlarımızda kullanılır. İzin vermezseniz bu olaylar ve trafik kaynağı kaydedilmez.
Analitik izninden bağımsız olarak: site içi aramalarınız (arama metni, sonuç sayısı; giriş yaptıysanız müşteri numaranız) arama sonuçlarını iyileştirmek için sunucumuzda 90 gün saklanır. Her siparişte, siparişin sayılması için bir "sipariş" olayı yazılır (izin vermediyseniz ölçüm kimliği yerine sayfa kapanınca geçersiz olan geçici bir kimlikle; giriş yaptıysanız müşteri numaranızla; 90 gün saklanır); ayrıca siparişinize o anki çerez tercihiniz (verdiğiniz izinler, rastgele tercih kimliği ve çerez metni sürümü), siparişin web sitesinden mi mobil uygulamadan mı verildiği ve kaba cihaz sınıfı (telefon, tablet ya da bilgisayar) eklenir ve sipariş kaydıyla birlikte saklanır. Sekme açıkken anlık ziyaretçi sayısı için sekmeye özgü rastgele bir anahtarla (tarayıcının oturum depolamasında; sekme kapanınca silinir) dakikada bir sinyal gönderilir; görüntülenen sayfa, cihaz türü ve giriş yaptıysanız müşteri numaranız sunucuda yalnız bellekte ve birkaç dakika tutulur, kaydedilmez.

4. PAZARLAMA ÇEREZLERİ (onaya bağlı)
Size ilgi alanınıza göre reklam göstermek ve kampanya etkinliğini ölçmek için kullanılır. Şu anda sitede pazarlama/reklam çerezi KULLANILMAMAKTADIR. Eklenirse yalnız onayınızla çalışır.

5. TERCİHLERİNİZİ YÖNETME
· Sitedeki çerez bildiriminde "Tümünü kabul et", "Tümünü reddet" ya da "Tercihleri yönet" ile analitik ve pazarlama çerezlerini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Tercihinizi dilediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından ya da bu sayfadan değiştirebilirsiniz; izni geri aldığınızda ilgili çerezler silinir ve sayfa yeniden yüklenir.
· Tarayıcınızdan reddetme: Chrome › Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Çerezler; Safari › Tercihler › Gizlilik; Firefox › Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik; Edge › Ayarlar › Çerezler ve site izinleri. Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş yapamaz ve sipariş veremezsiniz.
· Mobil uygulamamızda üçüncü taraf reklam ve analitik etiketi yüklenmez.

6. SAKLAMA SÜRESİ
Oturum anahtarı çıkış yapana ya da 180 gün hiç kullanılmayana kadar; tercih ve sepet kayıtları siz silene kadar (en fazla 12 ay); çerez tercihiniz 12 ay saklanır ve süre dolunca yeniden sorulur. Çerez tercihinizi her kaydettiğinizde, izninizin ispatı için tercihiniz, çerez metni sürümü, IP adresiniz ve tarayıcı bilgisi (giriş yaptıysanız müşteri numaranız) sunucumuzda 2 yıl saklanır; süre dolunca kendiliğinden silinir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar ve haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.